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politique de confidentialité
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1. Qui nous sommes
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BenClothing Co., Ltd. (« nous », « notre » ou « notre ») exploite benclothing.com. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter les lois applicables en matière de protection des données, notamment le RGPD (pour les visiteurs de l’UE) et le CCPA (pour les visiteurs de Californie).
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2. Informations que nous collectons
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- Coordonnées: Nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison/facturation.
- Informations sur la commande : Produits achetés, détails de paiement (traités de manière sécurisée par des fournisseurs tiers ; nous ne stockons pas les numéros complets de carte de crédit).
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil, cookies.
- Communication: E-mails, messages WhatsApp et demandes de renseignements soumises via notre formulaire de contact.
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3. Comment nous utilisons vos informations
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- Pour traiter et exécuter vos commandes.
- Pour communiquer avec vous au sujet de vos demandes de commande, d’expédition et de service client.
- Pour améliorer notre site Web, nos produits et nos services.
- Pour envoyer des e-mails promotionnels (uniquement avec votre consentement ; vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
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4. Cookies
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Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, mémoriser vos préférences et analyser le trafic du site Web. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement.
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5. Partage de données
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Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons des données uniquement avec :
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- Processeurs de paiement (PayPal et Alibaba Trade Assurance pour les commandes en gros).
- Transporteurs (DHL, FedEx, UPS) pour livrer vos commandes.
- Fournisseurs d’hébergement et d’analyse de sites Web (sous des accords de confidentialité stricts).
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6. Vos droits (RGPD & CCPA)
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- Accéder: Demandez une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Correction: Demandez que nous corrigions les informations inexactes.
- Effacement: Demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve des exigences légales de conservation).
- Se désengager: Désactivez-vous à tout moment des communications marketing.
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Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à info@benclothing.com.
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7. Conservation des données
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Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique, ou comme l’exige la loi (généralement 5 à 7 ans à des fins fiscales et comptables).
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8. Sécurité
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Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie, notamment le cryptage SSL, pour protéger vos données. Cependant, aucune transmission en ligne n’est sécurisée à 100 %.
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9. Modifications de cette politique
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Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date d’entrée en vigueur mise à jour.
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10. Contactez-nous
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E-mail: info@benclothing.com | Adresse : 2/F K4K5 NO.66 HuaBao Rd, Huashan, ville de Lingxiu, ville de Shishi, province du Fujian, Chine
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